Личный кабинет и профиль
Где менять личные данные, настройки раскроя по умолчанию, управлять Pro-подпиской и как связаться с поддержкой.
Что это за страница
Личный кабинет — это страница с настройками вашего аккаунта. Здесь вы редактируете свои данные, задаёте значения по умолчанию для новых проектов раскроя (материал, размер листа, отступы), следите за статусом Pro-подписки и обращаетесь в поддержку.
Когда использовать
- Чтобы изменить имя, фамилию или телефон.
- Чтобы один раз задать материал и размер листа по умолчанию — и не выбирать их заново в каждом новом проекте.
- Чтобы оформить, продлить или проверить срок действия Pro-подписки.
- Чтобы написать в поддержку или выйти из аккаунта.
Где находится
Нижняя панель приложения → «Профиль»
Как воспользоваться
Нажмите «Профиль» в нижней панели приложения.
Поля находятся в верхней карточке, под адресом почты.
Кнопка находится ниже, в карточке «Настройки по умолчанию» — она сохраняет сразу и личные данные, и настройки под ней.
В карточке «Настройки по умолчанию» выберите единицы измерения, размер листа и материал, которые чаще всего используете, — Raspili будет подставлять их в каждый новый проект раскроя. Нажмите «Сохранить настройки».
Месяц, 3 месяца или год — при более длинном периоде обычно дешевле.
Вы перейдёте на страницу оплаты ЮKassa.
После оплаты вы вернётесь в Raspili, и Pro активируется автоматически.
Описание интерфейса
Карточка с личными данными и статусом аккаунта.
- 1Бейдж плана — «Pro подписка» или «Free план». Показывает, какие возможности вам доступны сейчас.
- 2«Осталось N дней» — сколько дней действует Pro. После этой даты план станет Free.
- 3«Имя» и «Фамилия» — до 20 символов, поля необязательны, но подставляются в документы раскроя (спецификации, PDF).
- 4«Телефон» — необязательное поле, маска
+7 (XXX) XXX-XX-XXподставляется автоматически по мере ввода.
Значок стрелки в правом верхнем углу карточки — выход из аккаунта.
Карточка настроек по умолчанию для новых проектов раскроя.
- 1«Язык» — язык личного кабинета. Меняется сразу после выбора и нажатия «Сохранить настройки».
- 2«Единицы» — единицы измерения (мм, см и другие) для новых проектов раскроя.
- 3«Размер листа» — размер листа материала по умолчанию; список — из каталога материалов Raspili.
- 4«Материал» — материал по умолчанию для нового проекта раскроя; можно оставить «Не указан».
- 5«Отступ от края, мм» — отступ от края листа для нового проекта; до 100 мм.
- 6«Ширина пропила (kerf), мм» — толщина диска пилы, которую учитывает раскрой; до 10 мм.
- 7«Минимальный остаток, мм» — начиная с какого размера обрезок сохраняется для повторного использования; до 1000 мм.
- 8«Сохранить настройки» — сохраняет и эту карточку, и личные данные из карточки выше, одной кнопкой на двоих.
Все поля этой карточки задают только значения по умолчанию для новых проектов — в самом проекте их всегда можно поменять.
Pro-подписка
Карточка с преимуществами Pro, выбором периода оплаты и ценой.
Если Pro уже активен, кнопка называется «Продлить Pro» — продлить можно в любой момент, не дожидаясь окончания текущего периода.
Обратная связь
Карточка со ссылками на поддержку — по ним можно написать в Telegram, Max или на email.
Возможные ошибки
| Что видите | Из-за чего это происходит | Как исправить |
|---|---|---|
| «Неверный формат» под полем телефона | Номер введён не полностью — нужно 11 цифр, начиная с 7 или 8 | Допишите номер полностью в формате +7 (XXX) XXX-XX-XX. |
| Кнопка «Сохранить настройки» не срабатывает | Скорее всего, телефон введён в неверном формате — форма не даст сохранить, пока это не исправлено | Проверьте поле «Телефон» на ошибку и исправьте её. |
| «Не удалось сохранить настройки» | Сбой сети или сервера при сохранении | Проверьте подключение к интернету и нажмите «Сохранить настройки» ещё раз. |
| «Нет подключения к интернету» при оформлении Pro | Устройство временно офлайн | Проверьте соединение и повторите попытку оформления. |
| Ошибка после оплаты Pro | Платёж не прошёл на стороне банка или платёжной системы | Попробуйте другую карту или повторите оплату позже. Если проблема повторяется — напишите в поддержку. |
Советы
- Заполните материал и размер листа по умолчанию — это избавит от повторного выбора в каждом новом проекте раскроя.
- После изменения имени, фамилии или телефона не забудьте нажать «Сохранить настройки» — отдельной кнопки для одних личных данных нет.
- Если что-то не работает — напишите в поддержку через Telegram, Max или email в карточке «Обратная связь», не дожидаясь письма.
Частые вопросы
Как изменить пароль?
В Raspili нет входа по паролю — вы входите через Google, Яндекс или по ссылке на email, поэтому менять нечего. Подробнее — в статье «Регистрация и вход».
Обязательно ли указывать имя, фамилию и телефон?
Нет, эти поля необязательны. Но имя и фамилия подставляются в документы раскроя — заполнить их удобнее один раз здесь.
Что будет, если не продлить Pro?
План станет Free, и Pro-функции (дополнительные типы кромки, повышенные лимиты и другие) станут недоступны.
Можно ли удалить аккаунт?
Такой функции пока нет в интерфейсе. Если это нужно — напишите в поддержку через Telegram, Max или email в карточке «Обратная связь».
Почему телефон нужно вводить именно в формате +7?
Поле рассчитано на российский номер — 11 цифр, начиная с 7 или 8. Маска подставляется автоматически по мере ввода.
Как выйти из аккаунта?
Нажмите на значок стрелки в правом верхнем углу верхней карточки профиля.